Sabre, PayPal y la startup Mindtrip anunciaron una alianza que busca cambiar la manera en que se organizan los viajes. Las tres compañías trabajan en lo que describen como la primera experiencia completa de inteligencia artificial agentica de principio a fin dentro del sector turístico. La idea es sencilla pero ambiciosa: un asistente inteligente que acompañe a la persona desde el momento en que piensa “necesito vacaciones” hasta que ya tiene todo reservado y pagado, sin tener que brincar entre mil páginas y aplicaciones.

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La propuesta funciona así: alguien escribe algo tan cotidiano como “quiero un viaje barato a la playa en julio con mi pareja, algo sencillo pero con buen clima y cerca del mar”. El asistente, que opera dentro de la plataforma de Mindtrip, entiende el contexto, propone opciones personalizadas de vuelos y hospedaje y hace preguntas para afinar detalles, como horarios de vuelo o tipo de plan de comida. Cuando todo queda claro, la reserva y el pago se realizan en ese mismo espacio. PayPal entra ahí para que el pago sea rápido, seguro y con alternativas como pagar después si hace falta.

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Esta alianza resulta relevante porque planear un viaje todavía puede ser complicado. Normalmente se busca inspiración en un sitio, se comparan precios en otro, se reserva en una página distinta y se paga en otra más. Si surge un cambio, toca empezar casi desde cero. Aquí cada empresa aporta su especialidad: Mindtrip pone la conversación natural con la IA; Sabre integra su infraestructura tecnológica con acceso a más de 420 aerolíneas y millones de hoteles para ofrecer disponibilidad y precios en tiempo real; y PayPal suma pagos confiables, verificación de identidad y opciones flexibles como Pay Later.

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El lanzamiento está previsto para el segundo trimestre de 2026. Iniciará con vuelos y después incorporará hoteles y más funciones. Garry Wiseman, de Sabre, explicó que el futuro apunta al comercio por conversación, pero que en viajes eso solo funciona si la inteligencia artificial está conectada a sistemas capaces de manejar la complejidad real del sector. Andy Moss, fundador de Mindtrip, señaló que su objetivo siempre ha sido hacer el proceso más fluido, mientras que Michelle Gill, de PayPal, subrayó la importancia de que el pago sea sencillo y genere confianza en una compra tan relevante.

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La apuesta suena a ese asistente de viajes que muchas personas han esperado: no solo recomienda, sino que acompaña y resuelve todo el proceso en un mismo lugar. Si cumple lo que promete, podría simplificar mucho la experiencia de reservar en línea. Por ahora habrá que esperar a que esté disponible para comprobar si realmente marca un antes y un después.