Puebla se convirtió esta semana en el punto de encuentro de la industria de reuniones en México con la celebración del XXXI Congreso Nacional de la Industria de Reuniones (CNIR) 2025, que se realizó del 24 al 27 de septiembre en el Centro Expositor. Más de 900 líderes y especialistas participaron en conferencias magistrales, talleres y un encuentro universitario, sumando más de 40 horas de contenido académico que abordó desde inteligencia artificial hasta sostenibilidad en eventos y capitalismo consciente.

Más allá de los números y la agenda, el verdadero valor de un evento radica en la experiencia que se ofrece. Bettyna Benítez, directora general de Conecta México en Estado de México, lo explica con claridad:

“Un DMC no es solo quien transporta a los participantes ni un turoperador. Es un especialista que conoce cada detalle que se requiere para que una reunión sea memorable. Diseñamos experiencias sobre la temática del evento, desde talleres de alfarería hasta visitas a sitios históricos, y trabajamos de la mano con los PCOs para que todo encaje a la perfección”.

Los DMC, por su parte, se han convertido en piezas clave para que los destinos se muestren auténticos y atractivos. Angélica Galindo, directora general de Tip Tours & DMC Puebla, afirma que su labor va más allá de la logística:

“Representamos la palabra valor. Conocemos la cultura, la tradición y cada rincón del destino. Nuestra misión es transmitir esa pasión a los participantes, crear estrategias de productos y servicios, y asegurar que cada evento deje huella”.

El concepto de “producto turístico” también fue un tema central. Para Niza López, directora general de Oaxaca 4 Meetings DMC Oaxaca, no se trata solo de ofrecer atractivos: “Hay que entender qué es producto y cómo se conecta con distintos segmentos de mercado. Cada evento debe aprovechar la infraestructura, la cultura y la tradición local, para crear experiencias únicas que se queden en la memoria de los asistentes”. Oscar Moreno, director de Ventas Grupos en Vallarta Adventures DMC Puerto Vallarta, coincide: “Un producto turístico no es solo una atracción; es todo lo que permite que los clientes se conecten con el destino y vivan momentos memorables”.

Te recomendamos: 

Qué llevar en una maleta para un viaje de negocios

Un viaje de negocios no solo es entablar relaciones, tener todo lo necesario para tener éxito es fundamental, checa lo que te recomendamos

El CNIR 2025 demostró que Puebla no solo cuenta con la infraestructura para eventos de gran escala, sino también con talento local capaz de transformar cada reunión en una experiencia enriquecedora. La ciudad se consolida así como un referente nacional e internacional, generando impacto económico y posicionándose como un destino donde cada detalle importa y cada evento deja una huella imborrable.