Según la información proporcionada por las autoridades, el huracán Beryl se localiza actualmente en el centro del Atlántico y el Mar Caribe. Según su evolución y trayectoria actual, se prevé que impacte en Quintana Roo durante la noche del jueves 4 de julio, aproximadamente a 75 kilómetros al sur de Playa del Carmen. Grupo Xcaret

Con el fin de preservar la integridad de nuestros visitantes y colaboradores, se han implementado las siguientes medidas en nuestros parques, tours y naviera:

3 de julio: Todos nuestros parques y tours operarán de manera regular, con excepción de nuestros tours en catamarán a Isla Mujeres.

Nuestros ferrys con ruta Playa del Carmen – Cozumel operarán hasta las 17.30hrs, ruta Cozumel – Playa del Carmen hasta las 18.30 hrs.

La ruta Cancún – Isla Mujeres – Cancún operará de forma regular.

4 de julio: Los Parques Xel-Há, Xenses Insomnia, Xoximilco, Xplor Fuego, Yalkú y el tour Xichen, así como los ferrys con cruce a Isla Mujeres y Cozumel,suspenderán operaciones.

Los Parques Xcaret, Xenses, Xplor y Xavage podrán operar con limitantes en función de las condiciones climatológicas presentes. Xcaret México Espectacular no se presentará este día.

5 de julio: Las operaciones de todos nuestros Parques, Tours y Naviera estarán suspendidas en su totalidad.

¿Qué más informa Grupo Xcaret?

6 de julio: De acuerdo con la información con la que ahora contamos, estimamos la reanudación de nuestras operaciones de forma escalonada iniciando con la apertura de Parque Xcaret, Xenses Insomnia, Xplor Fuego, Xoximilco y Tour de Xenotes.

Las operaciones, incluyendo la presentación de Xcaret México Espectacular, estarán sujetas a ajustes totales o parciales según la evaluación del impacto de Beryl. Se proporcionará información puntual al respecto.

7 de julio: Se estima la reanudación de la operación de todos nuestros parques, tours, catamaranes y Ferrys, conforme a horarios oficiales.

La información sobre nuestras operaciones se actualizará conforme avance esta perturbación y según la información proporcionada por las autoridades pertinentes.

En Grupo Xcaret, bajo nuestro primer valor de “seguridad ante todo”, hemos establecido los protocolos necesarios para enfrentar este tipo de contingencias.

Queremos destacar que mantenemos una comunicación constante con nuestros huéspedes y visitantes, asegurándonos de atender cualquier acción necesaria durante este momento actual.

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Para aquellos con reservaciones confirmadas en los próximos días, recomendamos establecer contacto a través del mismo canal de reservación para ofrecer atención y seguimiento personalizado a sus inquietudes.

El estado de Quintana Roo, donde estamos ubicados, es reconocido a nivel mundial por su eficaz sistema de protección civil y sus acciones responsables ante estos eventos. Estaremos vigilantes de los canales oficiales y seguiremos las indicaciones de las autoridades pertinentes.

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