El turismo de masas se refiere a la forma de turismo en la que grandes cantidades de personas visitan un destino al mismo tiempo, generalmente durante temporadas altas.

El turismo de masas suele concentrarse en lugares con atractivos naturales o culturales muy conocidos, como playas, ciudades históricas y monumentos famosos. Si bien puede generar importantes ingresos económicos para los destinos, también presenta varios desafíos. Entre estos se encuentran la degradación ambiental, el agotamiento de recursos naturales, y la sobrecarga de infraestructuras locales, lo que puede afectar negativamente la calidad de vida de los residentes y la experiencia del visitante.

Asimismo, el turismo de masas puede llevar a una homogenización cultural, donde las tradiciones locales se diluyen o se transforman en espectáculos para satisfacer las expectativas de los turistas. En respuesta a estos problemas, ha surgido un interés creciente por formas más sostenibles de turismo, que buscan equilibrar los beneficios económicos con la preservación del medio ambiente y el respeto por las culturas locales.

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¿Como se disminuye este fenómeno? Turismo de masas

La regulación de la industria del turismo no ocurrirá de manera espontánea; recae en los gobiernos, quienes suelen vincular a los turistas con el crecimiento económico, la generación de empleo, el desarrollo y los ingresos fiscales.

Sin embargo, algunos están comenzando a reconocer que la regulación es la única vía sostenible para avanzar, especialmente si estos países desean conservar su cultura y proteger sus ecosistemas. A continuación, se presentan algunas de las estrategias más innovadoras que los gobiernos están implementando para controlar el turismo excesivo.

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Utilizar información para prevenir a los turistas

Por poner un ejemplo, la ciudad de Ámsterdam recibe anualmente a 14 millones de visitantes, en gran medida debido a su exitosa campaña de marca ‘I amsterdam’. Esta iniciativa ha sido tan efectiva que los turistas saturan la ciudad. En respuesta, el gobierno está utilizando datos para desviar a los visitantes de las atracciones más concurridas durante las horas pico.

El gobierno de Ámsterdam utiliza un chip en la tarjeta de la ciudad, que proporciona a los turistas acceso a museos, cruceros en barco y transporte público por una tarifa, para rastrear sus movimientos y horarios. Además, una aplicación asociada llamada Discover the City ofrece transmisiones en vivo de atracciones populares, como el Museo Van Gogh y el Barrio Rojo, permitiendo a los turistas monitorear la afluencia de visitantes.

Las notificaciones de la aplicación alertan a las personas cuando estas atracciones están más concurridas de lo habitual y sugieren otras áreas de la ciudad para visitar.

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Reglas más estrictas en Airbnb

Por poner otro ejemplo, en Barcelona, España, el crecimiento acelerado de Airbnb ha desplazado a los residentes locales del mercado de la vivienda, reduciendo la disponibilidad de apartamentos asequibles para alquilar. La alcaldesa Ada Colau, elegida en 2015 con la promesa de regular la industria turística, ha implementado varias medidas desde entonces.

Su administración ha introducido un nuevo impuesto turístico, prohibido la construcción de hoteles en el centro de la ciudad, asegurado que los alquileres vacacionales paguen la tasa más alta de impuestos a la propiedad, limitado el número de visitantes y amenazado con demandar a Airbnb.

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En lo que probablemente sea la medida más eficaz contra Airbnb hasta la fecha, Barcelona exigió al sitio que eliminara 2577 listados que operaban sin una licencia aprobada por la ciudad, o de lo contrario llevaría a la empresa de viviendas compartidas a los tribunales.

Cambio del nombre de los atractivos no tan populares

Las ciudades están desviando a los turistas de sus atracciones y vecindarios más concurridos mediante la promoción creativa de áreas menos conocidas. Ámsterdam, por ejemplo, ha renombrado la playa de Zandvoort, ubicada a 18 millas de la ciudad, como Amsterdam Beach, indicando a los turistas que es de fácil acceso. El tránsito gratuito a la playa está incluido con la compra de la Amsterdam City Card.

Turismo de bajo volumen 

Bután, un reino budista al este del Himalaya, impone un impuesto turístico de $250 por día, que incluye servicios de transporte, alojamiento, comida y guía. Este sistema garantiza que cada turista esté acompañado por un guía, quien proporciona información cultural y supervisa la recolección de basura y el cuidado ambiental.

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Estas medidas estrictas han preservado la identidad cultural de Bután y han evitado el turismo masivo. Este modelo se ha replicado en Palau, Botswana y las Islas Galápagos. En Galápagos, los turistas deben estar acompañados por guías y la Autoridad de Parques Nacionales regula el número de visitantes para proteger el ecosistema, destinando las entradas a proyectos de conservación.

Ejemplos para combatir el turismo de masas

Si bien este es un problema que apenas está siendo atendido por los gobiernos de diferentes países, los gobiernos de las ciudades de Venecia y Ámsterdam han destacado en sus medidas para controlarlo, y aquí te decimos cómo lo han hecho

Venecia

Venecia continúa con su esfuerzo de frenar el impacto negativo del turismo, esto se debe que el gobierno veneciano ha prohibido los altavoces y los grupos turísticos de más de 25 personas, esto en un intento de aliviar y reducir las consecuencias del turismo en masa que hay en la ciudad.

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Un motivo fundamental para la implementación de estas normas, es la gran afluencia de turistas, ya que esta ciudad es de las más visitadas en Europa. Venecia aprobó una tasa de 5 euros para los visitantes diarios durante un periodo de prueba.

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Ámsterdam

El Ayuntamiento de Ámsterdam ha decidido limitar permanentemente la construcción de nuevos hoteles en la mayoría de sus distritos para combatir el turismo masivo. Esta medida, que comenzó en 2016, tiene como objetivo promover la sostenibilidad y mejorar la calidad de vida en la ciudad. Aunque inicialmente hubo algunas excepciones, la restricción se aplicará de forma definitiva.

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Ámsterdam, con sus 541 hoteles y aproximadamente 40,000 habitaciones, busca equilibrar el turismo con la calidad de vida de sus 935,000 habitantes. El Ayuntamiento aspira a desarrollar la ciudad de manera responsable y rentable, colaborando con líderes del sector turístico para fomentar la innovación. Se enfocan en promover una economía turística sostenible sin culpar a los viajeros, reconociendo que se necesita un cambio generalizado en mentalidad y acción para lograr este objetivo.

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