En la antesala de FITUR 2026, Civitatis, el marketplace líder en experiencias, visitas guiadas y excursiones en español y portugués, y tras el reciente nombramiento de su nuevo CEO, Andrés Spitzer, presenta un panorama muy positivo para el próximo año. La compañía prevé un crecimiento sólido en 2026, con Latinoamérica superando el 30%, apoyado además por el lanzamiento de su nueva app, que será clave para impulsar su expansión a nivel global.

La nueva aplicación nace con una idea muy clara: cambiar la forma en que las personas planean, viven y recuerdan sus viajes. No se trata solo de reservar actividades, sino de convertirse en un verdadero compañero de viaje que acompañe al usuario antes, durante y después de su experiencia.

La app está pensada tanto para el viaje como para el viajero. Deja atrás el modelo tradicional de aplicaciones enfocadas solo en la venta y apuesta por una experiencia más completa. Su enfoque va más allá de las reservas, ya que acompaña al usuario en cada etapa del recorrido, ofreciéndole opciones útiles, personalizadas y alineadas con su forma de viajar.

Dentro de la aplicación, Civitatis irá incorporando poco a poco un planificador de viajes y una visión integrada del itinerario. Esto permitirá descubrir actividades, lugares de interés, restaurantes, traslados y experiencias que encajen de forma natural con cada viaje, facilitando la organización y mejorando la experiencia general.

Con este enfoque, Civitatis se posiciona en un lugar distinto dentro del sector. No compite en la parte logística del viaje, sino en el plano emocional y vivencial, ese que convierte un recorrido en un recuerdo especial. Todo esto se apoya en una estructura operativa sólida, aunque casi invisible para el usuario, que garantiza disponibilidad, buenos precios y un servicio consistente en cada destino.

Foto: Civitatis

“My Trips” es el eje central de la nueva app. En este espacio, el viajero puede reunir todas sus reservas en un solo lugar, de forma clara y accesible, incluso sin conexión a internet. Ahí se integran actividades, traslados, seguros y otros servicios que forman parte del viaje.

Este enfoque soluciona uno de los grandes problemas actuales del viajero: tener la información dispersa en distintas plataformas. Con “My Trips”, todo queda organizado en un solo sitio, de manera sencilla, intuitiva y siempre disponible.

Según Andrés Spitzer, el lanzamiento de esta nueva app marca un antes y un después para la compañía. Representa una base tecnológica sólida que respalda su crecimiento, refuerza su posición como referente en experiencias en destino y mejora la conexión entre la oferta y la demanda. También refleja la ambición de crecer a nivel global poniendo al viajero en el centro y usando la tecnología para mejorar de verdad la forma en que las personas viven sus viajes.

Spitzer explica que “My Trips” es el corazón de una experiencia sin fricciones. Desde la inspiración inicial hasta la reserva y el acompañamiento durante el viaje, la app está pensada para acompañar al viajero en cada etapa, ayudándolo a tomar mejores decisiones y a disfrutar más de cada destino.

El lanzamiento de la app llega en un momento clave para Civitatis, con Latinoamérica consolidándose como uno de sus principales motores de crecimiento de cara a 2026. La empresa espera superar el 30% de crecimiento en la región, impulsada por tres factores principales.

El primero es la fuerte expansión del canal B2B, respaldada por una red de más de 23 mil agencias y por el fortalecimiento de alianzas estratégicas. El segundo es una estrategia enfocada en redes sociales, especialmente en una región donde gran parte de la inspiración para viajar nace en plataformas como TikTok, Instagram y YouTube. El tercero es la presencia local, con equipos en países como México, Brasil, Argentina y Colombia, lo que permite adaptarse mejor a cada mercado, a sus formas de pago y a las necesidades tanto de socios como de viajeros.

En paralelo, Civitatis continuará impulsando la digitalización de un sector que aún es mayormente offline, especialmente en el ámbito de tours y actividades. La compañía seguirá apostando por la tecnología para aportar eficiencia, visibilidad y mejores herramientas a todo el ecosistema.

La inversión tecnológica seguirá siendo una prioridad. Sin entrar en cifras, Civitatis continuará destinando recursos a mejorar su infraestructura, automatizar procesos y desarrollar soluciones basadas en inteligencia artificial, tanto para mejorar la experiencia del viajero como para apoyar a sus socios.

Al mismo tiempo, la empresa mantiene su apuesta por un marketplace cuidadosamente curado. En lugar de ofrecer una gran cantidad de opciones, prioriza la calidad, con un catálogo respaldado por más de cinco millones de opiniones verificadas y una calificación promedio de 9.1 sobre 10. Esto permite ofrecer experiencias mejor valoradas y más confiables.

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Esta filosofía se refuerza con el crecimiento de nuevos segmentos estratégicos, como el ticketing y los tours privados, cada vez más buscados por los viajeros que buscan experiencias más personalizadas.

En palabras de Spitzer, con este lanzamiento no solo se presenta una nueva app, sino que se sientan las bases del crecimiento futuro de la compañía. La plataforma conecta oferta y demanda de una forma más eficiente, eleva el nivel de personalización y consolida a Civitatis como un actor tecnológico clave en el sector turístico. Su objetivo es claro: transformar la manera de viajar, inspirar, organizar y acompañar a las personas en cada etapa, todo desde un solo lugar.

Así, en la antesala de FITUR 2026, la nueva app de Civitatis se presenta como un verdadero punto de inflexión para el sector. Una herramienta pensada no solo para reservar, sino para vivir mejor cada viaje, que se irá desarrollando de forma progresiva a lo largo de 2026 con nuevas funciones y mejoras constantes.