Durante el Tianguis Turístico 2024 en Acapulco, Guerrero, se llevó a cabo una conferencia de prensa protagonizada por Aeroméxico.

En ella, resaltaron su sólido crecimiento y enfoque en superar marcas en cuanto a conectividad, flota, servicios y ventajas para sus clientes. Su objetivo es elevar la experiencia de viaje a un nivel extraordinario.

Giancarlo Mulinelli, Vicepresidente Senior de Ventas Globales; Rodrigo Sandoval, Vicepresidente de Lealtad, Aeromexico Vacations y Tiendas de Viaje; Xiomara Martín, Vicepresidente de Mercadotecnia; y Christian Pastrana, Director Senior de Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa, fueron los directivos presentes en la conferencia con los medios. Destacaron que en 2024, Aeroméxico celebra su 90 aniversario conectando a México con el mundo.

Los principales temas abordados durante la conferencia fueron los siguientes:

Conectividad con Aeroméxico

En el transcurso de 2023, la aerolínea transportó a un total de 24.7 millones de pasajeros mediante más de 205 mil vuelos, lo que reflejó un aumento del 6% año tras año. Con una red de 107 rutas nacionales e internacionales, Aeroméxico planea expandir su presencia en Estados Unidos este año, gracias a su alianza estratégica con Delta Air Lines. Este hito histórico se traduce en la operación conjunta de 90 vuelos diarios a través de 60 rutas entre ambas compañías aéreas.

Como parte de esta estrategia, durante el primer trimestre del año se han inaugurado nuevas rutas desde Monterrey, Guadalajara, Mérida y el Bajío hacia destinos como Atlanta, Querétaro-Detroit, AIFA-McAllen y Ciudad de México-Boston. En los meses venideros, se prevé que comience la operación de vuelos hacia destinos adicionales como Tampa Bay, Raleigh-Durham, Washington D. C., Salt Lake City, entre otros.

La compañía ha confirmado su regreso a Corea del Sur con vuelos diarios a partir del 1 de agosto, además de continuar con sus operaciones diarias a Japón. Durante el verano, Aeroméxico también alcanzará otro hito en su servicio hacia Europa, con un total de 65 vuelos semanales gracias al aumento de frecuencias en Madrid y París debido a la demanda generada por los Juegos Olímpicos 2024. Esto representa un incremento del 18% en comparación con el año anterior.

Flota Aeroméxico

Aeroméxico ha llevado a cabo la inversión más grande de su historia en aviones nuevos, lo que ha resultado en un récord de flota. Actualmente, la aerolínea cuenta con 154 aeronaves, incluyendo modelos Embraer 190, Boeing 737 y 787 Dreamliner. La mayoría de estas aeronaves están equipadas con tecnología que permite reducir tanto la huella sonora como la huella de carbono.

Servicio

La compañía se ha mantenido consistentemente entre las aerolíneas más puntuales del mundo, según las mediciones de la empresa Cirium. Durante el mes de febrero, logró posicionarse en el primer lugar al cumplir con el 99.78% de sus vuelos planeados. Este logro es el resultado de importantes inversiones en procesos, capacitación, acuerdos con autoridades, tecnología y la contratación del mejor talento disponible en la industria aérea.

Además, Aeroméxico ha recibido y mantenido reconocimientos relevantes como Top Employer, Great Place To Work, APEX, Merco y Kantar BrandZ, entre otros. Estos reconocimientos destacan el compromiso de la aerolínea con la excelencia en el ambiente laboral, la calidad del servicio, la experiencia del cliente y la fortaleza de su marca en el mercado.

Programa de lealtad

Aeroméxico Rewards continúa destacándose como uno de los mejores programas de lealtad en el mercado. El año pasado, experimentó un aumento del 64% en el número de socios en comparación con el año anterior. Recientemente, lanzó su Nivel Plata, el cual ofrece beneficios como la primera maleta documentada sin costo, asientos preferentes disponibles 24 horas antes del vuelo y ascensos a Clase Premier en vuelos nacionales, sujeto a disponibilidad, entre otros privilegios. Este programa brinda beneficios para todos sus niveles: Plata, Oro, Platino y Titanio.

Sevilla FC

La compañía celebró su logro al convertirse en la única aerolínea de México en patrocinar a un equipo de la Liga Española, el Sevilla FC. Este acuerdo no solo fortalecerá la presencia del club deportivo en México, sino también la presencia de la línea aérea en España, uno de sus destinos internacionales con mayor tradición, donde ha operado durante más de seis décadas.

Vuelo Sostenible

La aerolínea ha demostrado que, como parte de su plan de vuelo, continúa llevando a cabo todas sus operaciones bajo una estrategia centrada en los pilares Ambiental, Social y de Gobierno Corporativo (ESG). Sus objetivos desafiantes incluyen alcanzar cero emisiones netas para 2050, combatir delitos como la trata de personas y el tráfico de vida silvestre, así como establecer alianzas con instituciones, organizaciones de la sociedad civil y entidades gubernamentales. Además, la aerolínea proporciona apoyo en el traslado de ayuda humanitaria, órganos, repatriación de personas y en emergencias, como el huracán Otis en Acapulco.

Además, Aeroméxico ha reforzado su compromiso de mantener el apoyo al talento mexicano, promover acciones de diversidad e inclusión, y llevar a cabo una serie de iniciativas que la sitúan en rankings y posiciones destacadas como una empresa que contribuye de manera proactiva con su entorno.

Aeroméxico ha anunciado que durante este año seguirá revelando nuevas iniciativas y mejoras para conmemorar su aniversario. Además, se compromete a seguir resaltando el México contemporáneo y la relevancia de la cultura mexicana en cada destino al que vuela, así como a crear experiencias extraordinarias para sus clientes.

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