Por: Fátima Rivera
Mónica González es esposa, madre, hija, amiga y profesionista. Todo lo que es, está enfocado en la calidad de los proyectos de su vida, empezando por su hogar”, comparte con serenidad y orgullo a través de la pantalla.
Su camino profesional comenzó con operaciones hoteleras, luego tuvo roles estratégicos en marketing, gestión de equipos y diseño de ventas. Su filosofía es simple pero poderosa: “La disciplina es lo que te sostiene cuando la motivación te abandona.”
Esta misma disciplina la llevó a liderar la transición del hotel —antes parte de otra cadena— a convertirse en el primer Hilton All-inclusive en Puerto Vallarta. Cada paso ha sido un reto, pero también una oportunidad para reinventar lo que somos como marca y como destino, aseguró.
Liderazgo con propósito y enfoque humano
Para Mónica, liderar es mucho más que alcanzar metas: es inspirar a su equipo; aprovechar los talentos individuales y unirlos bajo un objetivo común. Un buen líder debe tener visión, saber hacia dónde va y convencer sin forzar. El éxito se construye con las fortalezas de todos, reveló risueña y segura.
Como mujer en un cargo de alta dirección, reconoce que el camino no siempre ha sido fácil, pero su estrategia ha sido clara: rodearse de personas comprometidas, accionar ante el cambio y apoyar a otras mujeres en su crecimiento. Nos cuenta Mónica que “el 40% de los puestos de jefatura en nuestro hotel son ocupados por mujeres. Me tocó recibir apoyo y ahora me toca darlo”.
Ritmo de vida
A pesar de un ritmo de vida intenso —que comienza cada día a las 5 de la mañana—, Mónica ha encontrado el equilibrio en las pequeñas cosas: meditación, familia y tareas cotidianas como lavar los trastes. Esto le recuerda lo más importante: “todos somos iguales, sin importar el cargo o los viajes”.
Mirando en retrospectiva, Mónica está segura de haber llegado donde soñó alguna vez: “He cumplido mis sueños y sé que vendrán muchos más. Pero, visualizar no basta: hay que actuar, ser constante y disciplinada.”
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Un resort con alma, raíces y visión
Desde su apertura en 2021, el Hilton Vallarta Riviera ha revolucionado el concepto All-inclusive en la región. Su propuesta combina lujo con identidad local: todas las habitaciones ofrecen vistas al mar y la experiencia va desde gastronomía de autor hasta bienestar integral con ingredientes orgánicos en el Eforea Spa.
La diferencia está en los detalles y Mónica lo recalca: “Diseñamos una experiencia para cada tipo de viajero: adultos, familias y parejas. Todos encuentran algo pensado especialmente para ellos”.
La innovación también ha estado presente en el marketing. Una de sus campañas más exitosas fue llevar el hotel a la Ciudad de México, literalmente. Chefs, mixólogos y experiencias sensoriales replicaron en la ciudad la esencia del Hilton Vallarta. El marketing debe tocar emociones, conectar con el huésped antes de que llegue, exaltó Mónica.
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Nivel interno del Resort
A nivel interno, el resort apuesta por el desarrollo de su gente. Se trazan planes de crecimiento individual, escuchando las aspiraciones personales de cada colaborador. Además, la sostenibilidad es una prioridad: desde reducir la huella de carbono hasta apoyar causas locales como con Pasitos de Luz, una asociación que ayuda a niños con discapacidad.
El turismo debe tener impacto positivo. En la comunidad, en el medio ambiente, en las personas que trabajan con nosotros. Hilton siempre ha sido punta de lanza en los destinos donde llega, y en Puerto Vallarta queremos seguir siendo la mejor opción para el viajero que busca experiencias auténticas, responsables y memorables, finalizó.
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